Accesul paginii web www.olim-design.eu implica acceptarea termenilor si conditiilor listate mai jos. Olim Bagno Design SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
Accesul/vizitarea acestei pagini web reprezinta acordul Dvs p/u Termenilor si Conditiilor de ultilizare si reprezinta intelegerea dintre parti.
CONSIDERAȚII PRELIMINARE
1.1 Prezentul document intitulat “Termeni şi Condiții” reprezintă acordul legal dintre Cumpărător şi noi, www.olim-design.eu, în calitate de Vânzător. Accesarea și vizitarea site-ului, înregistrarea unui cont de Client, dar şi plasarea unei Comenzi înseamnă acceptarea în totalitate şi necondiţionată a acestor Termeni şi Condiţii.
1.2 Aducem la cunoștință faptul că ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politică privind Termenii și Condițiile în orice moment. În consecință, recomandăm să te raportezi în mod regulat la această politică pentru a verifica conţinutul la zi al prezentului Document.
2. DEFINIREA UNOR TERMENI
Client – orice persoană care a creat sau nu un cont pe site și a plasat o Comandă.
Comandă – reprezintă intenția Cumpărătorului, exprimată prin intermediul site-ului, prin care acesta dorește să achiziționeze produse de pe site-ul www.olim-design.eu.
Cont – reprezintă o interfață unică a site-ului nostru care este accesibilă doar clienților care își creează un cont. Crearea unui cont presupune personalizarea unei secţiuni a site-ului prin introducerea adresei de e-mail şi a unei parole, obţinând astfel un set de credenţiale unice şi confidenţiale.
Contract – reprezintă contractul la distanţă încheiat între Vânzător și Cumpărător. Acest contract se încheie fără prezenţa fizică simultană a Vânzătorului şi a Cumpărătorului, contract care se încheie prin acceptarea prezentului Document de către Cumpărător.
Cumpărător – orice persoană fizică, în vârstă de cel puţin 18 ani, cu capacitate de exerciţiu deplină sau orice persoană/entitate juridică, care îşi creează sau nu un Cont în Site şi efectuează o Comandă online.
Vânzător – reprezintă persoana juridică Olim Bagno Design SRL.
Document – reprezintă prezenta Politică privind Termenii şi Condiţiile, care va guverna raportul contractual dintre Vânzător și Cumpărător şi care va fi interpretată în conformitate cu legea română.
Produs – reprezintă orice bun care este comercializat pe site-ul inbagno-design.com. Imaginile produselor de pe acest website sunt cu titlu de prezentare, produsele efectiv livrate putând prezenta abateri (culoare, aspect etc.) de la pozele și descrierile prezentate pe site.
Vizitator – orice persoană care accesează site-ul fără să plaseze o comandă.
Site-ul – reprezintă magazinul nostru online, disponibil pe www.olim-design.eu, precum şi orice secţiune sau subsecţiune a acestuia.
CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE
3.1. Accesul/vizitarea acestei pagini web reprezintă acordul Dvs p/u Termenilor și Condițiilor de ultilizare și reprezintă înțelegerea dintre părți.
3.2. Site-ul www.olim-design.eu este un site care poate fi accesat de către orice persoană interesată în a achiziționa unul sau mai multe produse dintre cele comercializate de către noi.
3.3. Interzicem în mod expres orice utilizare abuzivă a site-ului nostru, prin utilizare abuzivă înțelegându-se orice acțiune ori inacțiune prin care sunt nerespectate regulile statuate în prezenta politică sau în orice alte politică existentă pe site, orice acțiune care contravine bunei-credințe în relațiile comerciale ori contractuale sau orice acțiune care încalcă legislația în vigoare.
3.4. Conținutul acestui website, care include logo-uri, simboluri , imagini, text și alt conținut, prezentate pe website, sunt proprietatea SC Olim Bagno Design SRL, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile aferente.
3.5. Utilizatorului/Vizitatorului acestui Website nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original.
3.6. Prețurile produselor prezentate pe www.olim-design.eu pot fi schimbate oricând. Verificați prețul final înainte de a achiziționa un produs.
4. POLITICA DE VÂNZARE Olim-Design
Relatia dintre parti este reglementata de urmatoarele acte normative:
- OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
- Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
- Legea 365/2002 privind comertul electronic
4.1. COMENZILE ONLINE
4.1.1 Prin plasarea unei Comenzi online, îți exprimi dorința și acordul de a intra într-o relație contractuală bilaterală cu noi. O comandă online poate conține unul sau mai multe dintre produsele pe care noi le comercializăm în magazinul nostru online.
4.1.2. O comandă pe site poate fi plasată de orice persoană fizică (dacă a împlinit vârsta de minimum 18 ani) sau de către orice persoană juridică. Comanda poate fi plasată din meniul aferent Contului de client sau direct din interfața site-ului, dacă nu se dorește crearea unui astfel de cont.
4.1.3. Simpla adăugare a unui produs în coșul de cumpărături nu va conduce automat la rezervarea acestuia. De asemenea, adăugarea unui produs în coșul de client, fără definitivarea procedurii de achiziționare nu va conduce la încheierea unui contract valabil, corelativ, noi nu vom avea obligația să livrăm respectivul produs.
4.1.4. O comandă va fi considerată drept finalizată doar după parcurgerea tuturor etapelor din meniul Finalizare Comandă. Plata se va considera efectuată în momentul creditării contului nostru cu suma aferentă produselor ori serviciilor achiziționate.
4.1.5. După plasarea Comenzii online, Cumpărătorul va primi un email de confirmare, care conţine toate informaţiile, detaliile şi specificaţiile produselor adăugate în coş, dar şi costurile totale (incluzând costurile de livrare, ambalare, accesorii etc.). Această confirmare, pe un suport durabil (email), de către Vânzător a acceptării comenzii transmise de Cumpărător reprezintă dovada încheierii Contractului.
4.2. PREȚUL PRODUSELOR. FACTURAREA ŞI PLATA
4.2.1. Preţul produselor include TVA. Prețul produselor include contravaloarea livrării acestora prin curier. Pentru anumite perioade de timp sau pentru anumite produse, vom indica expres dacă transportul este gratuit și în ce condiții.
4.2.2. Prețul produselor se actualizează în mod constant. Recomandăm să te raportezi la valoarea prețului în momentul finalizării comenzii.
4.2.3. Factura aferentă produselor achiziționate va fi emisă exclusiv pe baza datelor de identificare pe care le vei comunica la momentul parcurgerii etapelor de finalizare a comenzii. Factura fiscală va fi livrată odată cu produsele achiziţionate, în coletul pe care-l vei primi, pe adresa de e-mail furnizată sau în contul de client (dacă deții unul).
4.2.4. Magazinul https://olim-design.eu/ foloseste pentru tranzactiile online serviciile Raiffeisen Bank/Plationline.ro. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro). Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!
4.2.5. Plata in rate
Daca alegeti sa platiti in rate, plata este posibila prin Cardul de cumparaturi Raiffeisen Bank in 2-12 rate fara dobanda.
rofita de optiunea rate lunare fixe, fara dobanda, folosind urmatoarele carduri de cumparaturi:
- Raiffeisen Bank Standard
- Raiffeisen Bank Vodafone
- Raiffeisen Bank eMag
- Raiffeisen Bank Gold-
- Raiffeisen Bank World
Cum functioneaza facilitatea „Rate fara dobanda”
- Alegi ca modalitate de plata “plata in rate fara dobanda prin cardul de cumparaturi Raiffeisen” si alege numarul de rate dorit – 2-12 rate
- Efectuezi plata propriu-zisa
- Urmaresti in raportul lunar de activitate datele referitoare la rata egala fara dobanda si la rambursare;
- Rambursezi rata lunara pana la data scadentei, pentru a beneficia de dobanda 0%.
Pentru mai multe detalii despre programul Multishop acceseaza acest link – https://www.raiffeisen.ro/persoanefizice/produsele-noastre/multishop/.
4.2.6. Tranzacţiile sunt securizate la un nivel ridicat, astfel încât plata se va realiza în cele mai sigure condiţii prin sistemul 3D Secure elaborat de Raiffeisen Bank.
4.2.7. Plata se poate face și prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmând a se face după intrarea sumei (contravaloarea totală a facturii) în contul nostru.
Datele necesare pentru efectuarea plății prin transfer bancar sunt:
- OLIM BAGNO DESIGN SRL
- CUI: RO 41629971
- Sediul social: Str. Sfintul Nicolae 17/8, Popesti Leordeni, jud. Ilfov
- Banca: Raiffeisen Bank
- Cont IBAN: RO60 RZBR 0000 0600 2172 7022
4.3. LIVRAREA SI RETURUL
4.3.1. Livrarea produselor achiziţionate de pe site-ul inbagno-design.com se va efectua prin intermediul furnizorilor de servicii de curierat rapid DPD, gratuit pentru regiunea Bucuresti-Ilfov., iar entru alte regiuni se achita de catre comparator la primirea coletului. Timpul de livrare poate fi modificat si in acest caz va recomandam sa incercati sa luati legatura telefonic cu cei de la DPD la nr de telefon afisat pe siteul acestora – https://www.dpd.com/ro.
4.3.2. Transportul produselor vândute se realizează de către Vânzător, prin societatea de curierat aleasă de Vânzător, astfel că responsabilitatea şi riscurile sunt suportate de transportator. Livrarea se va face într-un termen de până la 5 zile lucrătoare de la confirmarea telefonică a comenzii, in intervalul orar 9 – 17, de Luni pana Vineri. comenzile plasate în zilele de weekend (sâmbătă, duminică) vor fi expediate în cursul zilei de luni.
Va rugam sa luati in calcul ca termenul de livrarea poate fi modificat, avand in vedere atat stocul produselor, realizarea acestora, cat si de factori ce tin exclusiv de serviciul de curierat DPD
4.3.3. Pentru a returna sau a schimba un produs, acesta trebuie să fie în starea în care a fost livrat, ambalajul fiind intact. Termenii, timpul si primirea banilor se va stabili telefonic sau / si prin email intre Cumprator si Vanzator.
4.3.4. In situația în care coletul este rupt, desigilat, refuzați comanda și contactați-ne, OLIM BAGNO DESIGN SRL nu expediază colete deteriorate.
Ca masură restrictivă pentru clienții ce nu ridică produsele comandate, ne rezervăm dreptul de a nu mai expedia noi comenzi fără ca plata acestora să fie efectuată integral în avans prin transfer bancar.
4.4. COMUNICĂRI. RECLAMAȚII
4.4.1. Părţile stabilesc ca, pentru eventuale reclamaţii cu privire la calitatea şi cantitatea produselor livrate, Cumpărătorul să aibă dreptul de a efectua orice reclamaţie, în scris, prin email, la adresa inb.design.01@gmail.com. La orice astfel de sesizare, Vânzătorul va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
4.4.2. Cumpărătorii au obligaţia folosirii unui limbaj adecvat, decent şi licit cu ocazia postării şi efectuării de recenzii, aprecieri sau reclamaţii faţă de produsele achiziţionate sau faţă de colaborarea cu Vânzătorul. În caz contrar, Vânzătorul este îndreptăţit să elimine astfel de aprecieri sau comunicări, care nu respectă cele arătate anterior.
4.5. GARANȚII. LIMITAREA RESPONSABILITĂȚII
4.5.1 Vânzătorul va fi responsabil faţă de Cumpărător pentru toate obligaţiile asumate prin Contract şi prin intermediul acestui Document. Astfel că Vânzătorul va putea cesiona şi/sau subcontracta anumite servicii cu scopul îndeplinirii complete a tuturor obligaţiilor asumate faţă de Cumpărător, fără vreo informare sau acord al acestuia din urmă.
4.5.2 Vânzătorul nu va fi responsabil pentru eventuale situaţii prejudiciabile pentru Cumpărător şi care rezultă din nerespectarea de către Cumpărător a prezentului Document şi/sau a legislaţiei în vigoare aplicabile.
5. SECURITATEA CONTULUI DE CLIENT
5.1. Când utilizezi site-ul www.olim-design.eu și optezi pentru crearea unui cont de client, ești pe deplin răspunzător pentru asigurarea confidenţialităţii datelor referitoare la contul de acces (numele de utilizator și parolă) și ești de acord să îți asumi întreagă responsabilitate pentru activitătile/acțiunile desfășurate pe site. Credenţialele de acces aferente contului tău nu trebuie divulgate nimănui, în nicio situaţie.
5.2. În situația în care integritatea datelor de acces la site-ul nostru a fost compromisă, ai obligația de a ne semnala acest fapt imediat. Odată notificați, noi vom acționa ferm în vederea restricţionării accesului la respectivul cont, urmând ca mai apoi să generăm o modalitate prin care să-ți poți recăpăta accesul la contul de client.
7. INFORMAŢII UTILE
7.2. Ca Vizitator, respectiv Client, înțelegi și ești de acord cu următoarele informaţii:
Este interzisă utilizarea site-ului www.olim-design.eu în următoarele modalități sau pentru următoarele scopuri:
- Cu încălcarea Termenilor și Condițiilor din prezentul document
- Cu încălcarea, în orice modalitate, a prevederilor legale aplicabile sau prin modalități care pot conduce la încălcarea, în orice modalitate, a prevederilor legale aplicabile
- Pentru a disemina informații false sau greșite ori pentru a propaga dezinformare, incitare la ură sau alte asemenea
- În orice modalitate prin care se acționează în contul și pe seama altei persoane, în special prin utilizarea de nume false, adrese de e-mail false, numere de telefon false etc
- Pentru promovarea sau ascunderea activităților cu caracter ilegal sau imoral
- Pentru a reproduce, în orice fel, interfața site-ului, în vederea inducerii în eroare a utilizatorilor, clienților sau potențialilor clienți ai acestui magazin online;
- Pentru a obține acces neautorizat la datele pe care vizitatorii sau clienții noștri ni le-au furnizat în mod voluntar;
- Pentru a introduce în sistem programe sau linii de cod malițioase;
- Pentru a solicita informații, produse ori servicii ilegale, ori pentru a solicita informații care să acopere o activitate ilegală;
- Pentru a obține acces la diferite secțiuni sau subsecțiuni ale site-ului sau la produsele ori serviciile oferite de către noi utilizând proceduri ilegale;
- Pentru a obține produse în scopul revânzării.